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martedì 26 febbraio 2013

Help Line: le chiusure silenziose fanno male a tutta la categoria

Sono passati ormai diversi giorni dal mio ultimo aggiornamento blog e come sempre sento un latente senso di disagio quando questo succede anche se contro la mia volontà di essere sempre presente. 
A volte mi viene da dirti che il lavoro mi porta via molto tempo e aggiungo un bel  "fortunatamente" perchè di questi tempi lavorare non è certo cosa comune quindi mi sento fortunata e soddisfatta, a volte invece mi viene solo da nascondermi dalla vergogna perchè la base di tutto il mio lavoro è proprio qui..con te

Apriamo le danze di oggi con l'annuncio ufficiale che le iscrizioni al Seminario per la presentazione del corso "Business sereno" sono definitivamente chiuse! Ringrazio tutti i partecipanti (abbiamo fatto il pienone e mi dispiace per chi ho dovuto rifiutare per problemi di spazio) e mi sto preparando ad una giornata molto impegnativa e spero costruttiva per tutti noi. 
Ci saranno anche le palette per chiedere la parola, andare in bagno, dire cavolate e fare votazioni o esclamazioni senza doverci chiaccherare una su l'altra ^_^ siamo troppe e non possiamo fare casino ... ci sarà anche la paletta "wow" per quando dico quelle due o tre cose sensate , ecco giusto per dirti.

Ma passiamo alla nuova domanda della Help Line (avevi letto l'ultima domanda pubblicata? ) che sta ottenendo un grande riscontro anzi se hai domande per la Help Line prenotati scrivendo a info(at)magnoliaweddingplanner.com , ci vuole un po' di tempo, ma arrivo da tutti ^_^



La domanda mi arriva dalla meravigliosa Lorena che mi segue sempre , ma che non commenta per "motivi di timidezza" mi dice  (e di paura di essere giudicata male aggiungo, ma devi stare tranquilla) e che mi ha chiesto  un consiglio sulla sua delicata situazione. Lorena mi ha chiesto di non pubblicare il suo link di presentazione e anche il suo nome è di invenzione:  tesoro io rispetto il tuo volere che diventa il mio dovere nei tuoi confronti, ma capirai alla fine del mio post quanto vorrei che tu ti facessi conoscere, nascondersi non risolve..ma ti capisco.

"Cara Silvia , ho un'agenzia di wedding planner da 3 anni ormai, aperta con regolare partita iva, ma a parte due o tre cose fatte per alcuni parenti e amici e un paio di matrimoni in zona, non riesco a decollare, non riesco a lavorare come dovrei e vorrei. Mi sento angosciata e distrutta, non so ne' come affrontare il futuro, ne' come pagare tutto quello che devo di tasse e spese vive per tenere aperta la mia attività. Continuo ad avere discussioni in famiglia e continuo a sentirmi sempre più avvilita. Una perdente. Come posso fare a risollevarmi?"


via guardiagreleweb.it
Mio tesoro non puoi capire quanto ti sono vicina, perchè in quella fase ci sono passata anche io, forse per altri motivi, ma la verità è che quando arrivi a doverti disperare perchè non sai come fare a coprire tutto, perdendo serenità, vita, sonno e forse anche capelli dallo stress, ti domandi cosa hai fatto di male e perchè sembra che agli altri vada sempre tutto bene. 
Almeno io ho pensato così 

E parlo con te che mi leggi, sì proprio tu, perchè sei rimasta basita da questa domanda di Lorena.
Forse perchè ti riconosci?
Forse perchè hai paura di arrivare al quel punto?
Forse perchè è un argomento scomodo?
o forse perchè ti sembra impossibile che ci si riduca così

La vedi la foto sopra? 
Io mi sono ritrovata per terra a piangere esattamente così, quindi sì ti giuro che è possibile.

Sai bene tutto quello che ho passato, tutto quello che ho fatto tra chiudere l'agenzia per mille e più problemi, ma sostanzialmente perchè avendo meno tempo da dedicare per problemi gravi che dovevo affrontare + avendo lavorato sempre senza metodo professionale, ho iniziato a risentire di tante pressioni fiscali e monetarie che mi hanno schiacciato (oltre a tutto quello che ti schiaccia anche moralmente che non è da poco) e so cosa vuol dire arrivare a decidere di chiudere, di più!  so cosa vuol dire chiudere e dannarsi l'anima perchè è come se ti togliessero l'aria per respirare.

Ora ti faccio una domanda anche a te che ti stai per sposare
lo senti il tonfo di tutte le mie colleghe che chiudono silenziosamente?

e già perchè...a volte fa più rumore una persona che chiude accostando delicatamente la porta per dover affrontare una (non dovuta) vergogna, per non far accorgere gli altri che sta chiudendo, di una come me che ha sbattuto platealmente la porta con gran frastuono

Io per mio carattere, per mia convinzione e credo per "diritto di sapere" di tutte le persone che mi seguivano presi la decisione di mettere un bel cartello sul bandone chiuso. Non c'era scritto fallimento, ma il senso era quello


via economiaweb.it
perchè io mi sentivo una fallita anche se non l'avevo scritto, non ero riuscita a portare avanti la mia creatura, il mio adorato lavoro, il mio sogno, nonostante non mi mancasse lavoro, nonostante ci credessi e lottassi con tutte le mie forze.
Ero una brava wedding planner e stavo chiudendo.

Ognugno di noi è consapevole dei problemi che ci portiamo sulle spalle, ma una cosa è vera per tutti: quando non riusciamo più a sostenere i problemi abbiamo il solo e unico sentimento di "vergogna" e di fallimento che ci pervadee questo per qualsiasi tipo di lavoro facciamo.

Ti rispondo io alla domanda che ti ho fatto sopra: 
non mi accorgevo neanche io di tutti i "tonfi" sordi che c'erano attorno a me di colleghe che soprafatte da mille cose non sono riuscite a portare avanti tutto e per tanto tempo me ne sono fregata..anzi se me ne accorgevo, quello che molto superficialmente pensavo era "eh certo vedi che succede a fare le cose senza un sostegno di un corso giusto?" "eh certo vedi che vuol dire non sapere lavorare bene?" " eh certo l'aveva presa sottogamaba, questo è un lavoro serio non un passatempo"

ma come diavolo mi sono permessa in quel momento di pensare quelle cose?

ammettendo anche che ci sia una parte di agenzie che chiude dopo solo un piccolo periodo di prova veramente perchè non ha fatto un serio "orientamento al lavoro" capendo sul serio cosa è e cosa comporta questo mestiere, la verità è che molte chiusure silenziose sono dovute agli stessi problemi che hanno colpito anche me
e possono colpire anche te

Girati attorno e inizia a vedere e sentire quei tonfi , tutte le persone che molto silenziosamente se ne sono andate e ritirate, fa male non vederle più perchè forse potevano risolvere i problemi anche solo parlandone apertamente.
Perchè proprio le chiusure "silenti" ci fanno capire che c'è qualcosa che non va per niente in questo settore, soprattutto in un momento in cui anche a livello formativo forse ci sono tante cose che non quadrano, tante informazioni forse inutili.
Dovremmo curarci di più delle nostre colleghe che rischiano di chiudere perchè è anche nostra responsabilità far andare bene avanti la nostra categoria.

Lorena e tu che mi leggi e ti ritrovi in questa situazione, questi sono i miei 10 consigli a riguardo e sai bene perchè ne abbiamo già parlato, di quanto non sono tutti rose e fiori perchè realizzare dove si sbaglia è forse la cosa più dolorosa, ma è da lì che rinasci credimi , quando sono rinata è perchè c'è stato qualcuno che mi ha tirato per i capelli e mi ha dato di scema t'ho detto tutto

1. dove vivi su Marte?: non hai un blog, non hai Facebook perchè dici che non ti piace..ok ma tu devi lavorare non esprimere giudizi personali. Non puoi pretendere di lavorare senza avere una qualche pagina online, in questo momento di globalizzazione non si può pensare di lavorare senza siti internet, senza blog o social networks, io sono la prima che per la mia vita privata non amo Facebook, ma per lavoro sono praticamente sempre online

2. il tuo mercato non è quello del pesce: il tuo mercato è intelligente e sei tu che ti devi adeguare al mercato, se nella tua zona o i tuoi possibili clienti che attrai non sono interessati ad avere un wedding planner che organizza tutto (e questa è la realtà italiana in genere non solo la tua) allora adeguati ad offrire mini servizi (solo ricerche singole , solo coordinamento ecc) non è svilente ed è comunque fare il wedding planner

3. mettere la testa nella sabbia non ti aiuta : non si può pretendere di far finta che l'Italia non sia piena d' italiani, questo vuol dire che se la richiesta è quella di "divertirsi ad organizzare da soli il matrimonio" , come è normale per una personalità arrangiona come quella italiana, la tua offerta deve adeguarsi e quindi proporre solo assistenza per esempio 

4. vuoi davvero venderti come se tu fossi un paio di mutande sfilacciate?:  smettila di vendere il tuo servizio con sconti e promozioni come nel più svilente banco delle occasioni, nel gioco del ribasso perdi sempre tesoro perchè ci sarà sempre e comunque chi chiede meno di te e se basi la scelta dei tuoi clienti solo sul prezzo è ovvio che attrarrai solo clienti che valutano solo quello e quindi perderai velocemente per colpa di un prezzo inferiore

5. prima di rispondere pensa fino a 10: pensi di ripondere sempre bene ai tuoi possibili clienti? Mi hai detto (come mi hanno detto altre) che un tuo possibile cliente ti ha detto che una tua collega l'avrebbe aiutata per 500 euro e tu le hai risposto? " e allora vada dalla mia collega". Scherzi??? non si risponde così , hai perso un cliente.  Anche tu puoi fare qualcosa a 500 euro di sicuro: puoi dare organizzazione per tempi limitati o con modalità più rigide rispetto alla disponibilità illimitata di altri contratti. Studia i tuoi servizi e così saprai come proporti in tutte le situazioni senza perdere più tempo

6. impara l'arte di venderti: se anche fai bene il tuo lavoro devi imparare a venderti con una buona identità pubblica, con servizi chiari e utili, con pagine online che facciamo conoscere la vera te e se non sai come farlo...chiedi aiuto ci sono persone come me e altre colleghe che ti possono aiutare e finiscila col dire che non puoi pagare, io faccio tanto anche gratuitamente e ci sono tante soluzioni anche di pagamenti a rate. Di tanti che ne hai buttati per capire come fare un centrotavola forse ora potresti pensare a spenderne per imparare cose più utili

7. sai sul serio cosa fa un wedding planner?: continuare a vendere un servizio per cui ovviamente pochi potrebbero mai confermarti (tipo una scelta di un dettaglio che non è neanche compito tuo scelgiere) è inutile, nessuno ti pagherà sul serio per scelgiere un tessuto di un abito, ma ti pagherà per la serenità e per la capacità di risolvere problemi che hai..lì riesci a vendere bene i tuoi servizi, fai un attimo di meditazione sui servizi che offri: valgono tutti la pensa di essere confermati?

8. non lamentarti : se pensi che nessuno ti possa capire sbagli, inizia a parlare ad alta voce, scrivi sul tuo blog cosa c'è che non va, sapere che altri la pensano come te e stanno passando gli stessi problemi non risolve, ma aiuta molto il recupero delle energie necessarie per riprendere in mano la tua vita

9.credi di essere wonderwoman?: se hai problemi parlarne anche sul tuo blog, credimi ci sono passata è un modo di farti vedere umana e affidabile. Della perfezione io ho paura e tu?

10. dai: nel senso proprio di dare, se stai passando o hai passato dei momenti brutti e in qualche modo ti stai riprendendo, dai agli altri quello che cercavi tu o cerchi tu, non c'è modo migliore che tendere la mano per capire quanto si può essere importanti per qualcun altro ed è quello che stimola la tua crescita a il credere in te'

D'ora in poi ascolta bene e cerca di sentire quel minimo "puff" perchè forse è una tua collega che è rimasta schiacciata da qualche problema e si è vergognata di dire apertamente che chiude.

Quella vergogna è una cicatrice che dovrebbe segnare tutte noi colleghe, perchè è anche colpa nostra: forse tendendo la mano e dicendo le cose apertamente ad una loro richiesta di aiuto si poteva evitare il danno.

Ma ricorda anche che da quella chiusura si può guarire
Riaprendo per esempio

Ti cito una frase meravigliosa di Winston Churchill che è la verità di quello che ci succede giornalmente e rifletti: puoi passare dall'avere solo problemi a iniziare a vedere il vantaggio di averne

A pessimist sees the difficulty in every opportunity an optimist sees the opportunity in every difficulty

Un pessimista vede difficoltà in tutte le opportunità , un'ottimista vede opportunità in ogni difficoltà

 Clicca qui per condividere con il nuovo hashtag #Magnoliastyle 
che rivoluzionerà il modo di pensare ai wedding planner

e per finire in bellezza...la Narcysa (la culona di turno) si becca l'aiuto o consulenza per un'ora per far funzionare meglio la tua attività ...perchè da Magnolia tutti ricevono qualcosa di bello prima o poi..non c'è neanche bisogno di fare concorsi

La nostra community si basa anche sui commenti che lasci qui sotto..fai sentire la tua voce e fammi sapere cosa ne pensi , condividi e apriti agli altri...solo questo è il segreto del vero successo
  Da ora in poi tutti riceveranno i consigli..ogni volta io prenderò qualcuno che avrà comunque commentato sui post e a turno tutti avranno il loro pizzico di magia , contenta?

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lunedì 28 gennaio 2013

Diventare wedding planner: un lavoro delicato ma straordinario

Più che mi organizzo i post e più che mi vengono in mente altre cose e altri modi di dirti le stesse cose che alla fine forse faccio prima e meglio a non organizzare per niente.
Continua il sistema " penso ---> scrivo ----> pubblico", molto meglio e più produttivo. 

Ho provato ad organizzare più post anche in senso di programmazione
Non ci siamo. 
Li ho rigirati tra loro talmente tante volte che alla fine...li ho cancellati.
Io sono fatta così. Se una cosa non va bene, senza problemi la disfo e senza problemi ne parlo, perchè penso che dove io trovo problemi e mi sembra di trovare soluzioni, probabile che anche tu ti riconosca e dalle stesse soluzioni possa trovare qualche idea per la tua situazione.

Quindi se anche ti ho fatto scaricare il file gratuito per organizzare le idee, tipo creare un archivio di temi per post futuri, che è una manna vera dal cielo, non credo che ti potrei consigliare di fare più post e programmarli tutti per il periodo futuro.
Almeno per me non funziona e lo sai perchè
Perchè vorrei sempre seguire la mia giornata, le mie emozioni, perchè io mi lascio libera di cambiare idea o meglio di evolverla anche nell'attimo di un secondo se mi accorgo che c'è un modo di pensare migliore del mio o qualcosa che mi fa stare meglio e che mi fa lavorare meglio, allora valuto e implemento il mio metodo o i miei argomenti. Solo così si cresce.
Programmare tutto non fa per me. 

Quindi...oggi forse avrei dovuto parlare di altro, invece ...HELP LINE mio tesoro! eh già ^_^

Tante tante tante tante richieste per l'help line sono in attesa, ti dico solo che la povera Wilma che è la fantastica lettrice a cui oggi rispondo me ha mandato la domanda  il 14 Dicembre :O io non dico niente! 


Oggi...sèè oggi ah ah che ridere... -_- facciamo finta che sia oggi, mi scrive Wilma che è iscritta alla Mewsletter e che quindi riceverà il suo approfondimento presto via email. 
Non ho nessun link a tuoi blog, siti o altro quindi , mia Wilma , se vuoi farti conoscere metti pure un commento al post che mi farebbe molto piacer, la community ti accoglie sicuramente a braccia più che aperte.

Wilma mi scrive

"mi interesserebbe molto intraprendere l'attività del wedding planner ma come posso avere la preparazione necessaria in quanto si tratta di un lavoro molto delicato! "

Semplice diretta e molto molto interessante.

Solitamente le domande che mi arrivano non sono di questo genere: ci si chiede se è un lavoro remunerativo (oh yes), se c'è mercato in Italia (sì sì e poi sì ne riparleremo mio tesoro, ma sì vivo e frizzante) , se è impegnativo o meno (all'ennesima potenza), se si può farlo senza formazione e che tipo di formazione (con formazione e valida) ... ma la parola "delicato" è sul serio la prima volta che arriva nella mia casella email tesoro, quindi grazie doppiamente perchè è un argomento tosto, ma al quale hai dato un risvolto poetico che tanto dice e commenta pienamente sul nostro lavoro.

DE LI CA TO
Dotato di caratteristiche di morbidezza, leggerezza e similari, dalle quali si trae una sensazione piacevole
(tratto dal vocaboliario) 

Attenta analisi di Magnolia:
Beh io a "morbidezza" sto messa benino ecco non per vantarmi.  Leggerezza sì insomma a volte so' essere molto leggera (poi dipende dal conteggio di martini giornalieri) per i similari mi devo organizzare.
Ma mi domando: si trae sensazione piacevole da me come wedding planner e professionista?

Perchè, cara Wilma, è questo che quando decidi di diventare una wedding planner ti devi domandare : saprò essere piacevole?  

Facciamo un passo indietro e parliamo del nostro lavoro ok?

Cosa e chi è un wedding planner?
Un professionista dotato di umanità

Ecco chi è , stop. 
Non c'è molto bisogno di altro sai.

Certo il nostro lavoro è organizzare un evento nel modo più completo e perfetto (per quanto la perfezione non esista) possibile, dedichiamo la nostra forza lavoro a studiare gli eventi, crearli da zero oppure fare ricerche e dedicarci solo ad alcuni aspetti dell'evento per aiutare anche le coppie che fondamentalmente fanno con piacere anche da soli l'organizzazione.
Quindi a livello tecnico noi abbiamo una coppia, delle richieste, dei sogni e aspettative, un budget e il nostro talento organizzativo per creare un evento
Questo è fare il wedding planner no?

Ma se fosse così semplice.. non pensi che alla fin fine si potrebbe affermare che è un lavoro adatto a tutti in pratica?
Perchè, diciamoci la verità, non è assolutamente obbligatorio avere un wp al proprio fianco, da che mondo è mondo tutti hanno organizzato il proprio matrimonio da soli e tutti, con più o meno risultati , possono tecnicamente farlo.

Sì certo avere un professionista ti fa perdere meno tempo = ci sono coppie che vogliono, fortemente vogliono, perdere tempo per il loro matrimonio nonostante ci mettano molto più tempo a fare tutto da soli.
Sì certo avere un professionista ti cerca i fornitori ideali = niente che con una sana ricerca non si arrivi a fare anche se ovvio che a volte non tutto è semplice ed immediato o forse il più giusto..ma è possibile no?

Ti sembro pazza vero? 
io che sono una wp che dico questo
Ma io lo dico sempre a tutti i miei clienti e possibili clienti, non c'è niente a livello organizzativo che non possono fare con molto impegno e volontà da soli, perchè non è la scienza della Nasa, non è un argomento così ostico che può essere capito solo da pochi. 
Dai sù è la santa e sana verità. 

Da quando ho iniziato ad ammettere con me stessa che non esiste un'impossibilità tecnica per le coppie di arrangiarsi da sole, ho allenteto un po' la presa, mi sono rilassata ed ho ottenuto di più.  
Non è il credere di saper fare e gli altri no che ti aiuta a "vendere" il tuo servizio..è la persona che sei che riesci a vendere meglio.
Perchè la cosa sul serio importante, quella che sul serio fa la differenza tra avere e non avere un wp (oltre è ovvio una tecnica più veloce e più mirata nell'organizzare, ci mancherebbe) è la nostra attidutide, la nostra umanità, la nostra capacità di unire le persone e farle andare d'accordo in un momento così particolare e difficile come la preparazione del loro matrimonio. 

Fare il wp non è solo il creare un evento
è creare un'atmosfera
 
e non lo riesci a fare con la tecnica, ma con la tua complessità di essere umano perchè l'atmosfera parte da ascoltare i tuoi clienti anche dalle cose che loro non riescono a dire, passa attraverso la tua sensibilità di professionista e arriva nella realizzazione di un sogno che non è fatto solo di cose materiali, ma anche di stati d'animo, di energie positive e di giuste vibrazioni.
E per queste cose ancora non esiste corso formativo che può aiutarti...ti parte da dentro, è una cosa che ti senti e che riesci a sviluppare cercando di essere la persona che vorresti incontrare anche tu. 

Non importa quanto organizzi bene, devi anche essere un essere umano incredibile, profondo e attento
Solo tutto questo messo insieme fa di te il bravo wp.

E come si fa?

Vivendo

Io non sono una persona speciale, che ha un'istruzione più complessa di altri, un'intelligenza più sviluppata o una genialità che altri non hanno. No no e no. 
Io amo, leggo, scrivo, ascolto, sento, mangio, bevo, dormo, lavoro, rido, piango, mi arrabbio, mi pento, prego, odoro, tocco come tutti, solo con un'intensità moltiplicata x 1000 rispetto ad altri.

Mia Wilma, dopo un corretto e valido percorso di formazione che ti darà le basi tecniche, perchè sì loro possono fare da soli, ma la differenza tra farlo più velocemente e in modo più mirato è una tecnica ben precisa e devi capire da dove viene e come si raggiunge. Inizia a guardarti in giro , ad aiutare amici, parenti e conoscenti che ti possono aprire le porte di un'esperienza che solo così puoi guadagnare  e che ti porterà nel tempo , sommata alla formazione , ad essere "tecnicamente" un bravo wp.

E a questo aggiungi...il segreto che più ti porterà in alto
 
 fai agli altri, dì agli altri e dai agli altri
 quello che vorresti qualcuno facesse
 dicesse e desse a te

Non c'è trucco e non c'è inganno mia cara Wilma ^_^, ma solo una sana formazione, una buona dose di pazienza e impegno e tanta tanta tantissima umanità
Sii veramente la persona che vorresti conoscere e vedrai che quella delicatezza arriverà in modo automatico.
Un bacio mio tesoro!

E tu?
Hai mandato la tua help line? c'è un po' da aspettare ^_^ ma ne vale la pena dai  

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